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排除高頻振動試驗測試臺故障的方法如下:
一.不能連接電腦控制(帶微電腦機型)
1.查RS232接線口是否連接上并接觸良好,重接一次
2.查控制箱電源開關是否打開,如沒打開請按向ON(即打開電源)
3.查電腦周邊連線是否正確連接,重新連接并反復確認一遍
4.查RS232串口電腦設定是COM1還是COM2,替換一下設定即可
5.有無正確打開程序畫面并正確設定,參照微電腦說明書設定步驟
二.臺體工作時有異響
1.用肉眼看是測試物綁扎接觸面之異響,請重新綁扎或查臺體
2.查臺體內部彈簧鋼片是否有斷裂,如是量好尺寸(長寬厚)即可告知生產廠家寄給貴公司
三.電腦程序出現(xiàn)某些數字并提示聯(lián)絡雅士林公司提供授權碼
4.振動試驗臺可能是因人員問題或自我修改所造成系統(tǒng)文件丟失或忘記密碼,如遇此情況要聯(lián)絡生產廠家及寄回電腦主機重新設定即可
3.查通訊線是否有斷線或絕緣層剝落
2.查電腦是否在正常工作(不連高頻振動試驗測試臺工作)
1.確認貴司是否在電腦中添加其它外置設備或作過其它用途
四.設定時間后不能停止
1.檢查操作步驟設定是否正確,重新依照說明操作步驟檢查
2.核對內碼是否正確,照參數表重新核對一遍正確即可
東莞市艾思荔檢測儀器有限公司售后服務承諾:
1.保修一年,終身服務;
2.免費在買方現(xiàn)場安裝、調試、培訓;
3.從設備驗收后,廣東省內8小時內到達現(xiàn)場服務;廣東省外2個工作日內,到達現(xiàn)場為用戶解決問題。
4.質保期內:如屬正常操作,造成某部件損壞,供方可免費更換某部件。如果在3個月內出現(xiàn)嚴重質量問題,我公司可無條件換相同型號的新機。
5.質保期后:如屬正常操作,某部件、零件損壞,需要更換,只收取成本費。
6.可以提供全面的技術培訓,對設備維護、零配件供應及其他方面要提供及時完善的售后服務。
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